Directivos impidieron el acceso a empleados sindicalizados, provocando retrasos en trámites y múltiples quejas ciudadanas.
Los módulos de atención de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) en los sectores FINSA, Centro y Parque Mendoza permanecieron cerrados este martes, luego de que empleados sindicalizados fueran impedidos de ingresar a laborar por instrucciones internas de la propia empresa.
Según relataron los trabajadores, al presentarse en sus respectivos centros de trabajo, personal administrativo les informó que no podrían ejercer sus funciones debido a que no portaban el uniforme reglamentario.
Esta indicación, inesperada y sin previo aviso formal, generó un paro involuntario que afectó directamente la atención a los usuarios.
Los ciudadanos que acudieron a los módulos para realizar reportes o trámites manifestaron su frustración por la falta de atención y de información clara.
Jarency de Labra, residente del sector Colorines, declaró que esta era la tercera ocasión en que intentaba resolver un problema sin éxito. “Estoy vuelta y vuelta, vengo de un lado a otro y no me solucionan nada”, expresó.
Otra de las voces inconformes fue la de Juan Carlos Hernández, quien señaló que ha visitado las oficinas entre ocho y diez veces sin obtener resultados.
“Solo en dos ocasiones hubo personal, pero nos dijeron que el encargado estaba comiendo o que no estaba disponible. Son puras evasivas”, comentó visiblemente molesto.
La situación ha generado molestia entre los usuarios, quienes no encuentran una instancia clara a la cual dirigirse.
En tanto, el personal directivo de CFE ha evitado emitir comentarios o dar explicaciones públicas sobre el motivo del cierre de módulos y la instrucción a los trabajadores.
Incluso, representantes de medios de comunicación intentaron obtener una postura oficial por la entrada trasera de las instalaciones, pero no fueron recibidos por ningún portavoz, lo que alimenta la percepción de opacidad ante una problemática creciente.
Mientras persista la falta de atención al público y los trabajadores permanezcan inactivos por decisiones administrativas, el rezago en trámites, quejas y reportes continuará acumulándose, afectando a cientos de usuarios que dependen del servicio eléctrico.
