La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) implementó un operativo especial para garantizar el respeto a los derechos de los consumidores durante la temporada vacacional. Entre las medidas destacan módulos de atención en puntos estratégicos, como aeropuertos, centrales de autobuses y destinos turísticos. Estos módulos ofrecen servicios como orientación al consumidor, asesoría legal, pesaje de equipaje y conciliaciones inmediatas en caso de controversias.
El objetivo principal del operativo es garantizar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor y las Normas Oficiales Mexicanas, promoviendo prácticas comerciales justas y transparentes. La Profeco busca prevenir abusos por parte de los proveedores y proteger a los turistas nacionales y extranjeros que disfrutan de sus vacaciones en México.
Además, la dependencia ha establecido mecanismos de atención rápida para resolver conflictos entre consumidores y empresas, priorizando el bienestar de las familias mexicanas. Este esfuerzo forma parte del compromiso de la Profeco por brindar confianza y seguridad a quienes viajan durante esta temporada.
