Dos de las seis sedes en Nuevo Laredo ya fueron desalojadas, las cuales se ubican en áreas de centros comerciales, una en el poniente de la ciudad y la otra en sobre avenida Reforma
De manera paulatina el banco HSBC ha ido cerrando de sucursales en todo el país, mismo que ya suma 84 sedes finiquitadas, desde 2023 a la fecha, ya han concluido operaciones en Tamaulipas en Reynosa, Tampico, Altamira y Ciudad Madero, obligando a sus usuarios a trasladarse a otras ciudades para realizar trámites que forzosamente requieren acudir de manera física a la institución.
En Nuevo Laredo al menos dos de las seis sucursales, una que se encontraba en Soriana Reforma y la otra en La Fe, ya cerraron sus puertas y el cajero también fue retirado, en un recorrido realizado en al menos tres sucursales se pudo observar que las que se encuentran activas son las de Pedro Pérez Ibarra y avenida Reforma, así como la matriz en avenida Guerrero entre Iturbide y Venustiano Carranza.
La incertidumbre ha prevalecido entre usuarios de la institución, sin embargo, este cierre no se debe a que vaya a cerrar sus operaciones en el país, sino que está realizando una reestructuración enfocada hacia la migración a servicios digitales, es decir, que la mayoría de las operaciones se realizarán a través de la app del banco o bien vía telefónica.
Cabe mencionar que el dinero de los cuentahabientes no se verá afectado por esta operación, sin embargo, permanece la duda de si quedará alguna sucursal abierta en la ciudad, pues lo que busca la institución es centralizar sus operaciones y cortar gastos operativos, este cierre no es exclusivo de HSBC, pues de acuerdo con la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), el sector bancario ha mermado cientos de locales físicos para compensar el crecimiento digital de los clientes.
Estos ajustes sin duda repercutirán en la atención a los usuarios, pues las operaciones presenciales son las que se han visto afectadas, inclusive en zonas en donde antes este banco tenía más presencia.
La pregunta que prevalece entre los usuarios es, si en caso de cerrar todas las sucursales en la ciudad, quienes busquen hacer una operación de manera física, deberán de acudir a otras ciudades, como por ejemplo Monterrey, en el vecino estado de Nuevo León y si este tipo de acciones perjudicará más que beneficiar a los usuarios, debido al gasto que tendrían que realizar para poder realizar un trámite en ventanilla.
