La competencia entre gasolineras no solo se basa en el precio del combustible, sino también en la oferta de servicios adicionales que van desde descuentos en tiendas de conveniencia hasta café gratis para los clientes.
“Con la liberación de precios de la gasolina, los clientes buscan dónde encontrarla más barata. Si además ofrecemos incentivos, podemos lograr una ventaja en las ventas”, comentó Juan Jesús Saucedo, empleado de una estación de servicio.
En la ciudad operan 67 gasolineras, la mayoría bajo la franquicia de Pemex, mientras que un número reducido pertenece a marcas extranjeras. La distribución de estaciones cubre diversos puntos estratégicos de la localidad.
“Nosotros ofrecemos café gratis por la mañana, de 07:00 a 11:00 horas, y ha sido una estrategia efectiva para atraer clientes”, mencionó un empleado de una gasolinera ubicada en la intersección de las calles Maclovio Herrera y Leandro Valle.
Otro incentivo es el servicio de lavado de autos sin costo para quienes cargan 500 pesos de gasolina, disponible los miércoles, sábados y domingos. No obstante, en ocasiones, la alta demanda genera acumulación en los lavados.
La liberación de los precios de la gasolina Magna y Premium ha intensificado la competencia, con algunas estaciones reduciendo sus tarifas para mejorar sus ventas.
Como resultado, la rotación de clientes ha aumentado en varios expendios. Algunas estaciones también han implementado programas de acumulación de puntos mediante tarjetas de control, aplicables en horarios específicos, generalmente entre las 07:00 y las 11:00 horas, para incentivar la lealtad de los consumidores.
