Un cliente de la institución confirmó que decidió cerrar su cuenta al no tener certeza de que las operaciones continuarán en la ciudad
Luego de darse a conocer que el banco HSBC ya cerró dos de las seis sucursales con las que cuenta en Nuevo Laredo, debido a la migración digital y para acortar gastos operativos, se confirmó que en la ciudad ya no habrá más cierres de esta institución.
De acuerdo con las declaraciones de un empleado del banco HSBC, en su matriz ubicada en Guerrero entre Iturbide y Venustiano Carranza, confirmó el cierre de las dos sucursales tanto de Soriana como en La Fe, pero dijo que las demás sucursales se mantendrían abiertas, que la información que circuló en redes sociales fue un rumor y que no había un comunicado oficial de la empresa al respecto.
Sin embargo, dos de sus sucursales ya fueron cerradas recientemente y no sólo se debió rumor en redes sociales, además de que el cierre ha sido escalonado en todo el estado como en Tampico, cuya última sucursal fue cerrada en septiembre del 2025 y la ciudad ya no cuentan con la presencia de dicha institución.
Otras ciudades donde han dejado de dar servicio de manera física son El Mante, Ciudad Madero y Altamira, dejando a los clientes sin presencia de ejecutivos y obligándolos a acudir a otros estados para hacer trámites que solamente se pueden hacer en persona.
“Al saber sobre los cierres, decidí mejor retirar mi dinero e irme a otro banco, porque ya la atención era muy mala, nunca hay personal y las esperas para ser atendido son muy largas, como de dos horas, ahora con esto de que ya no hay sucursales, prefiero ir a otra institución”, comentó José, un cuentahabiente de HSBC.
En San Luis Potosí, en Ciudad Valles, ya sus oficinas también fueron cerradas, obligando a personas de la tercera edad y quienes cobran pensiones del IMSS, a trasladarse a otras partes para resolver trámites que debían ser atendidos en ventanillas, pero ahora al no haber otra opción, deben evaluar a dónde dirigirse, pues Tampico, que era la sede más cercana, cerró el año pasado.
En Reynosa, de siete sucursales con las que contaban, ahora solo tienen en operaciones cuatro, fue en el año 2013 cuando cerraron sus puertas tres de sus sedes incluyendo su matriz, sin embargo, aún cuentan con oficinas físicas
