La Oficina Fiscal exhortó a la ciudadanía a utilizar el sistema de pago en línea para realizar trámites relacionados con el control vehicular y la expedición de licencias de conducir, con el objetivo de reducir tiempos de espera, evitar aglomeraciones y mejorar la atención al público, especialmente en temporadas de alta demanda.
Roque Hernández Reyes, titular de la dependencia, explicó que esta herramienta digital ha tenido un crecimiento considerable en los últimos años y se ha convertido en una alternativa eficiente para los contribuyentes.
“Queremos que más personas se sumen a esta modalidad. Es más cómodo para el usuario y nos permite ofrecer un mejor servicio, sin filas ni largas esperas, sobre todo ahora que el clima es variable y hay mayor afluencia por los beneficios fiscales”, señaló.
Según datos proporcionados por la Secretaría de Finanzas, en 2022 se registraron solo 224 trámites por internet.
Para 2023, la cifra aumentó a 10,766; en 2024 se realizaron 14,921 trámites digitales y, tan solo en el primer trimestre de 2025, ya se han contabilizado más de 24,000. Los trámites más comunes por esta vía son el canje de placas y la renovación de licencias de conducir.
Una vez realizado el pago, los contribuyentes pueden acudir con su comprobante y los documentos correspondientes como tarjeta de circulación, placas anteriores, identificación oficial y comprobante de domicilio para recoger su nueva documentación.
En el caso de licencias, también se solicita presentar la licencia anterior y un recibo de agua o luz. Para facilitar aún más el proceso, la Oficina Fiscal ha dispuesto un horario exclusivo de atención de 3:00 a 8:00 de la tarde para quienes ya hayan realizado su pago por internet.
El horario general de atención continúa siendo de 8:00 de la mañana a 8:00 de la noche.
“El llamado es a que hagamos conciencia del uso del internet. Muchas instituciones ya operan de forma digital y nosotros queremos estar a la altura. Es por el bienestar del contribuyente y por una atención más eficiente”, concluyó Hernández Reyes.
