javier claudio
Restricción de horario, sin servicio de devolución de cambio y limitado en su número, es la inconformidad predominante entre usuarios al realizar el pago del servicio de energía eléctrica en los cajeros automáticos.
El cierre por remodelación de los cajeros en la Oficina de Pagos de CFE de Aquiles Serdán y Washington, es otra de las quejas de usuarios debido al cierre por remodelación, lo que repr4esetna incomodidad de traslado hacia otros centros de atención pero que aparecen retirados.
El Parque Industrial Finsa y Parque Mendoza, serían dos de las opciones que restan para que los usuarios realicen sus pagos en algún cajero automático o bien acudir algún centro comercial de conveniencia, pero donde tienen qué pagar por el servicio de pago.
Las operaciones de pago en las cajas automáticas de Aquiles Serdán y Washington, así como en el Parque Finsa, en ocasiones tienen limitado su horario de funcionamiento para los usuarios de la CFE al ser cerrados después de las seis de la tarde y no abren los domingos.
Un usuario, hizo saber que la medida que limita horario de servicio de los cajeros automáticos, fue adoptada durante la pandemia del Covid-19, la que se debió a la aparente ausencia de clientes en horarios nocturnos y además relacionado a la seguridad.
Acerca de la limitación de horario para utilizar el cajero en el Parque Finsa al sr cerrado, tiene doble incomodidad pues ahí dentro hospeda un cajero automático de banco, el que también es solicitado por vecinos del sector residencial Benito Juárez.
Ahí, el local que alberga dos cajeros para pagos de recibos de consumo de CFE y un automático más de un reconocido banco, después de las seis aparece cerrado, sin que para esto haya existido un aviso
