Durante una ceremonia oficial en Laredo, reconocen a los telecomunicadores del 911 por su labor vital en la atención de emergencias en cuatro condados del sur de Texas.
LAREDO, TX.- Los telecomunicadores del sistema 911 fueron reconocidos esta semana por su papel fundamental en la atención de emergencias y el rescate de vidas humanas en los condados de Webb, Jim Hogg, Zapata y Starr.
Durante un evento oficial, autoridades municipales y representantes de seguridad destacaron la labor de estos profesionales que operan con tecnología de última generación y coordinación interinstitucional.
Amanda Tienda, gerente del programa 911, encabezó la ceremonia en la que se presentó un video con el rescate de dos menores secuestrados, guiado en tiempo real por un operador del 911.
“Servimos a ocho agencias policiales y utilizamos tecnología que aún no se implementa ni en otras partes del estado ni del país”, afirmó Tienda. “Somos pioneros en esta operación en el sur de Texas”.
El alcalde de Laredo, Dr. Víctor Treviño, firmó una proclamación oficial reconociendo el servicio esencial que prestan estos operadores a más de 370 mil residentes de la región.
El jefe de la policía local, Miguel Rodríguez, subrayó que la rápida y precisa intervención de los telecomunicadores es clave para desplegar recursos de emergencia en cuestión de minutos. “Cada segundo cuenta”, dijo.
La nueva tecnología permite enviar un enlace a la persona en peligro para acceder, con su autorización, a la cámara del teléfono celular. Esta herramienta, junto con el rastreo por torres de telefonía, permite ubicar con precisión a las víctimas de crímenes o accidentes.
“La efectividad de respuesta ante llamadas ciudadanas ha mejorado notablemente”, concluyó Tienda. “Ahora más que nunca, estamos preparados para actuar en el momento crítico”.
