Piden a usuarios del servicio de taxi por aplicación no contratar el servicio de Didi por redes sociales y sólo en la aplicación oficial.
Resulta que algunos choferes no están respetando la tarifa que les marca la aplicación y cobran de más.
Es el caso de una usuaria de Didi que solicitó el servicio y se vio sorprendida, ya que le cobraron casi 6 veces más de lo que marcaba la aplicación.
“Pedí un DiDi por la aplicación y me indicaba el costo de MXN$17.51 (obvio según traía un descuento) pero al pagar el conductor cobro $110 pesos, el costo total del viaje era de $47.51 menos el cupón. Y el mismo señor mostró su pantalla y decía $17.51 pero dijo que eran $110.00, hasta preguntó si se nos había hecho caro”, explicó en el mensaje de queja Lucero Romero.
Ante esos casos de presuntos abusos por parte de choferes de Didi, la delegación de Transporte Publicó en Nuevo Laredo a través de su titular Víctor Galindo Moreno está emitiendo varías recomendaciones para evitar ser víctima de fraude o robo por parte de los prestadores de servicios a través de aplicaciones de taxi ejecutivo.
Primero, comentó el titular de Transporte Público, es no contratar ese tipo de servicios en redes sociales, solamente a través de la aplicación oficial.
También de preferencia hacer el pago del servicio por medio de tarjeta de crédito o débito directo a la aplicación y evitar al máximo hacer pago en efectivo al chofer.
Se recomendó también hacer llegar el comentario, en caso de cualquier incidencia negativa a la aplicación y directamente a la delegación de transporte, ya que la dependencia también los regula.
“Sí tenemos comentarios de cierto tipo de abusos de ese servicio, pero hasta el momento no tenemos una denuncia formal en la delegación. Hay recomendaciones básicas como sólo contratar el servicio desde la aplicación y no por redes. No pagar en efectivo de preferencia denunciar el presunto abuso con nosotros y en la app para dar con el operador responsable”, dijo Víctor Galindo.
Así es como el servicio de taxi por aplicación en Nuevo Laredo está dando algunos problemas, aunque hay muchos usuarios que también lo recomiendan, incluso más que el taxi de sitio.
