Luego de que no pudiera solucionar su problema con la empresa Gas Natural, por un supuesto adeudo, la señora Nidia Quiroz, está a la espera de poder contactar con la empresa para resolver su situación.
Y es que en su caso, ella quiere devolver su casa a Infonavit, pero no le es posible ya que la vivienda debe estar libre de adeudos y aunque ya pudo resolver el resto de los contratos, el del Gas aún está pendiente.
El problema es que la empresa asegura que ella tiene un adeudo con ellos, pero la señora Nidia comenta que ella nunca hizo un contrato y lo peor, es que al no tener oficinas en Nuevo Laredo, el trámite se retrasa.
A Nidia le urge regresar la casa, ya que no puede pagarla y en Gas Natural, no le resuelven por la falta de oficinas.
Ahora debe esperar y hacer una llamada telefónica, para que puedan resolver, lo que evidencia la falta de tacto de la empresa con una ciudad en la que tienen miles de clientes que solicitan este servicio.