Las compras a través de empresas de mayoreo por correo se han vuelto cada vez más populares y las ventas a través de internet, así como las operaciones de banca en línea
Los movimientos en los distintos comercios lucen una fuerte competencia, esto es entre las llamadas ventas en línea, las que consisten en ofrecer productos o servicios a través de internet o bien las tradicionales, como es el acudir a la tienda personalmente.
Adicionado a este cambio que vive el comprador, aparecen los canales más populares y con mayor tráfico, como son Mercado Libre y Amazon, quienes movilizan ventas a través de sus plataformas. José Samuel Matías Vargas, gerente de un centro comercial, señaló que desde el año 2020 se ha impuesto un cambio en nuestras vidas y este sería un comportamiento adicional en hábitos cotidianos y compras, luego de pasar de las largas filas.
“Si se recordarán, el predominio de aquella sana distancia fue parte elemental para dar pie a las compras en línea, a la que ahora cada día se habitúa la gente y la apertura de una gran variedad de servicios en línea”, comentó.
Las largas filas tienden a desparecer y entre los ejemplos principales aparecen también los bancos, servicios de telefonía celular, restaurantes, centros y ventas comerciales de distinto tipo, donde el cliente las solicitan a través del teléfono, la computadora o celular.
“Esto es parte de los cambios que trajo aquel contagio viral. Al principio batallaron muchos negocios para mantener la sana distancia, pero hoy nos pone a salvo la tecnología a través de los llamados servicios en línea”, dijo Matías Vargas.
Hoy con toda facilidad se pude observar en los bancos cómo disminuyó la cantidad de clientes haciendo fila, pues un gran número de clientes optó por realizar sus operaciones en línea.
“Hoy se recurren más a los depósitos interbancarios, así también hacer los pagos en línea sin la necesidad de intervenir físicamente o bien manejar dinero en efectivo. Los clientes se han incorporado más a este servicio en línea por seguridad de todos”, dijo.
Las consultad médicas también han dado un giro, donde en muchos de los casos el experto en medicina atienda al paciente a través de una video llamada, le extiende receta vía WhatsApp y se le paga mediante clave interbancaria.
“E incluso el paciente surte el medicamento a través de un programa en línea en alguna farmacia, se lo llevan a domicilio y luego de haber pagado de la misma formal virtual, esto es haciendo uso del depósito interbancario”, comentó Sánchez Mata.
Citó también a los restaurantes como los primeros negocios que, para evitar quiebras, tuvieron que recurrir al servicio a domicilio mediante llamada telefónica o algún servicio en línea.
