Clientes expusieron su inconformidad y afirman que hacen un cobro extra por combustible a pesar de que, dentro del costo que realiza la empresa, ya aplican el cargo por movilidad
A falta de un control de precios y sanción por abusos al cliente, los negocios de servicios de envío de paquetería y mensajería aplican incrementos de libre albedrío, los que parecen “al mejor postor” y finalmente a decisión del solicitante.
Clientes que ocupan estos servicios, expusieron su inconformidad por aparecer un nuevo cargo que aparece como “cargo de combustible”, considerado improcedente siendo que existe una tarifa y pago único por el servicio completo.
“Esto es un total abuso, no hay autoridad que los regule y establezca uniformidad en los precios de acuerdo con la calidad calificada del servicio de cada negocio”, digo Gilberto Diaz Mendoza, empleado de una agencia aduanal.
Mostró el recibo de pago, donde en primer término se tiene en la descripción el tipo de servicio al siguiente día o posterior, para aparecer luego el “cargo por combustible” por un monto de 55 pesos.
No obstante que elevan cada vez más los precios de entrega de mensajería y paquetería, no tiene además fecha para realizarlo, es decir lo aplican en cualquier momento, sin orden alguno.
José de Jesús Núñez, administrativo de una escuela primaria, dijo que con regularidad se ocupan los servicios de empresas dedicadas al envío de paquetería, las que han distinguido por una variante constante de precios.
Se pudo corroborar que negocios de paquetería tienen una variante en sus precios, es decir las empresas reconocidas tienen promedios establecidos sobre los 500 pesos en envíos a Ciudad Victoria, en tanto el desglose adiciona cargos.
“Puede ser que tengan un control de tarifa, pero ante la inmovilidad de la tarifa es entonces que se apoyan en la elevación de los accesorios”, asentó.
